En Ofeliah entendemos que realizar una compra online debe ser una experiencia de total seguridad para el cliente.
Por eso te ofrecemos tranquilidad y contamos con cambio de prendas dentro de los primeros 5 días corridos (una vez que has recibido el/los productos).
Los artículos tienen cambio dentro de la misma categoría, es decir, temporada por temporada.
No se realizan devoluciones de dinero.
Las prendas tienen que estar en el mismo estado que te llegan, sin marcas de uso, NO DEBE PROBARSE en el cuerpo ya que contiene marcas invisibles de prueba que se rompen al probar en cuerpo.
Teniendo en cuenta que son prendas interiores, dicha política contribuye a conservar su calidad original, y así cuidar a cada cliente que recibe nuestros Productos.
(En el caso que esto NO CUMPLA los requisitos, el cambio no será válido)
*IMPORTANTE: El cliente debe hacerse responsable de los gastos correspondientes al retiro de Cadeteria o agencia, así como también, su nuevo envío.
